如何全面了解自己的客户？外贸实战经验分享！_涉外经济纠纷

越来越多的中国企业走出国门，中国制造的也逐渐享誉全球。在对外贸易过程中，了解客户，进而帮助达成成交是每一家走出去企业都在做的事情。今天律小妹便和大家一起来分享一下，如何全面了解客户。

如何全面了解客户？

要成交，当然需要了解客户。了解的越全面越容易成交。现在网络很发达，客户的成立时间，规模，人数，主营业务，定位这些能从客户的官网找到。客户的具体位置，甚至公司占地大小能从 google map里找到。

客户每年从中国的进口采购量和其现有供应商信息能从海关数据那里找到答案。

那么我们就只能了解到这些信息了嘛？

其实你还可以借助现有的关系不错的客户来做更多的了解。比如说可以咨询下老客户了解下这家公司的经济状况是否良好，在当地的风评怎么样之类。

即使是同一个客户的内部人员，也有必须要保持多线联系，比如说和老板，设计，采购等人员都保持良好的关系，再单个了解这家公司架构，决策流程或者公司新的动向等有助于你做更深入的了解。

做外贸会英语很重要么？

做外贸，英语到底重不重要？很多人会说，英语当然重要啦。要不然怎么沟通？另外一拨人马上会反驳, 难道外贸做得好的人，都是英语最好的那一批人？有脑子，搞得定客人就行。

其实思维和语言同等重要。

在现实交流沟通中，语言是沟通的基础，所以你需要拥有和他人达成沟通的基本的语言能力。但是单靠语言也不行，也得讲方法。外贸销售其实是做外贸的销售，主语还是销售。外贸是个定语。最本质还是归到销售。有思维，但是没法用语言沟通也不行。现在没人能欣赏得来哑剧。所以英语和思维同等重要。

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