当货物到港口，客户却无力支付尾款该怎么办？

只要是外贸人，都会在进出口贸易过程中出现货物到港无人提货的现象，一般这种情况有多种原因，客户觉得价格过高，拒绝提货。另一种是客户面临资金问题，无力支付尾款。甚至还有的是因为货物错过了销售黄金时间，而拒绝提货。下面通过案例来了解下这种情况该如何处理。

案例：

外贸出口方货物是10月份出的4个柜，当时做的CIF，现在货到港口，客户说他的一个客人本来要8个柜的，现在客户提出来不要货无意支付款项给我们。他提出两种方案：第一，安排把货运回中国；第二：让我们先放货，他将在12月或1月份付款。而目前目的港的滞港费差不多在1万美金左右。

这种情况该怎么办？

1. 如果货值比较高的话，直接拉回中国。货值不怎么样，滞港费现在都偏贵，尽量和领导进行沟通，随着滞港时间的增加，滞港费也会逐渐增加，到时候只能弃货。

2. 现在这种状况必须与客户进行威逼利诱，以断绝交往、追究责任或者许诺优惠等方式先行谈判。若不行，立即考虑转卖。运回则得不偿失。

将来的话，对于货款的进度和支付方式应该根据客户的信用状况设定。譬如付款进度或比例提前，或者以信用证、保函、买断保理等方式确保收款。

3. 书面通知收货人限期（7或10天内）付款提货，否则，一切损失和费用保留向其索赔的权利；同时联系其他买方，以便在原收货人不付款提货的情况下及时转卖；如不能转售，则根据货值、滞箱费、堆存费、运费、关税等成本情况，考虑是退运或弃货；货物处理后，如有损失和费用产生，想办法通过法律途径找外贸律师去找原收货人索赔。