外贸谈判技巧很重要!外贸人,你太着急了!

商法资讯
2021-06-21
来源:料神

做业务,是急不来的。

特别是刚进一家新公司,刚接触一个新产品的时候,更是需要调整好自己的心态。

产品知识的积累,客户开发经验的积累,都是需要时间的。

与其把时间花在纠结和焦虑上,不如沉下心来好好学习~,以下我们举几个实际案例进行分析,案例将通过提问和回答的形式展开:

提问

你好,我现在试用期,公司主推 ali 平台,每天 P4P 烧很多钱。

我纠结自己到底是该多花时间在平台上来获得询盘客户呢,还是海关数据自己开发比较好?

似乎平台成交概率更大,但是单子可能比较小。但是自己找的,听说一般概率千分之一。。。 现在平台出了一个小单,还有几个样品单。

但是相比一个新入行的同事,他几乎每天都有样品单都是平台的,相比之下我这个有外贸经验的反而出单不多。

试用期还是把重点放在我们的付费平台上比较好吗?

我的建议

千分之一?

我一年开发十几个客户,按照这个概率我得找一万多客户信息,怎么可能?

这跟途径没关系,没用对方法而已。

谷歌开发确实需要时间积累。

如果你的试用期需要成单转正,当然以阿里为主,尽快成单,毕竟阿里的询盘确实是有需求的客户。

如果没有成单要求,谷歌搜索在后来会厚积薄发,大客户基本上都是自己找。

根据实际情况选择适合自己的路子。 也得看公司安排,有的公司规定你必须在阿里上发产品,作为工作内容,不得不做,只好合理安排时间。

提问

是的,之前有硬性规定,每天要发一定数量的产品,现在没有要求。

但是目前客户来源还是平台,和客户沟通联系上的速度会快很多,自己开发客户找切入点感觉比较困难。

产品方面的知识也还不是很专业,自己开发展示专业性感觉还比较困难。 有一个客户下下周可能来看厂,我们产品种类比较多,客户比较专业做了好几年了,我目前产品知识都还比较生疏。

这种情况,就让经理多和客户沟通比较好吧。

我的建议

在对产品知识不足的状况下,让经理帮助你完成一些准备性的资料,并在会面中给予支持。

但是只要客户是你的,请努力自己面对,而不是让经理打主场。

你该让上司看到你的努力和用功,这样他也更愿意给予你必要的帮助。

关于客户开发的方法方向,耐心点把课程看完,这才刚开始。

提问

客户是我们附近一个竞争对手的客户,合作比较久了。

这次就是来看看了解一下我们的情况,他对那个竞争对手的忠诚度挺高的。

客户一开始和我说,某款产品低于多少价格就可以和我们合作。

一开始报价的时候也基于他给的目标价,报了一个稍微高一点点的价格,数量付款样品费都谈好了。

他说要再看目录册选一些其他的看厂之后一起拿,过了几天又说这款还是在老供应商地方做了,不知道客户为什么突然又改变想法。

鉴于这个情况,他之前说我们价格和老供应商差不多,面谈的时候如果客户不太提及这款产品,是否要主动降到他的目标价?

第一轮样品谈判的时候已经让过 MOQ 了,产品材料的细节也是根据要求报的,所以产品细节质量方面可以利用谈判的不多了。

我的建议

不用主动涨价,你现在要做的事情是调整好自己的心态,不要急着接单,你太急了。

这次见面不是逼迫客户跟你们拿货,而是好好的展示客户跟你们合作所带来的利益和未来。

一个稳重自信的状态,比起因为急于拿单窘迫降价更能吸引客户的注意。

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