涉外资信调查:又遇“假客户”，如何探明国外客户资信?

“客户询价很多，但是又不下单，因为他的询价都很杂，我想查他的经营范围和实力，怎么查比较好?”

询价的客户不是都会下单的，非常多的客户他不下单，他还问的很勤，如果报价过一两次还没下单，但是又经常询价，那么这个时候要注意，我们可能遇到了“假客户”。并不是说“假客户”就是同行，外贸jackson(微信：202855218)认为只要最终不会下单给我们的客户都属于“假客户”，这类“假客户”我们就不应该把太多的时间精力放在他们身上。

遇到“假客户”报不报价?

由于“假客户”是比较难辨别的，实际情况就是这样，非常多的询盘就是报了价就没有回复了，于是很多人的经验就是看起来不太靠谱的就是不报价了，很多公司又有前辈给经验，说是询盘来了先要询问客户信息，客户信息全部回复再报价，不要直接报价，不给报价。

中国人说话十句有九句是戏言，不掏真金白银，老是会搞些烟雾弹，假动作，就是逗你玩。所以新业务员总是吃亏，很多老业务员有老客户，他已经过了那个拼命奋斗开发客户的时期了，有些老业务员还会图安逸，有容易的新客户就做做，麻烦一点的新客户就不想接了，他们的说法可能并不太适合新人，你学他样干嘛呢?

客户来了，就像我们到店里买东西，进一个店问个商品，难道不给他报价吗?只要对方不是套价的客户，就应该报一个价格给他。

如何预防“假客户”探明客户合作诚意?

在客户网站、社交网站、搜索引擎都要找客户的信息，查看或者询问客户的经营范围。

1、查看官网，查看whois网站注册时间

如果对方whois注册时间很短，网站产品很杂，问的产品很杂，客户表现的也不太专业，非常大的情况，对方是一个空手套白狼的创业型贸易商/个人soho，面对这种人，生意做的起来做不起来还是个未知数，对于这类客户，我们的建议是不要过多的搭理他了，要注意机会成本，宁愿错过，也不浪费时间。

如果网站注册时间比较长，网站商产品比较杂，说明对方是一个贸易商，做的时间也比较久了，有一定规模，但是这类客户也是空手套白狼，只是这种模式就是和他们日常的合作模式，他们他们手里没有实单，先询问价格，拿着报价信息去开发市场，但是去开发市场，那么机会就非常有限。

大部分行业我想大家都是有这个体会的，样品间里几百上千种产品，经常在卖的就那么几种，因此对方一次次询问不同的产品，但是没有订单就非常正常。对于这类客户，我们可以认真回复他，但是不要提供免费样品给他们。

2、查看对方国家出口政策

客户国家的政治情况，是否容易出口，是否对某些产品有要求，是否有非常复杂的操作，比如某些国家我们是很难搞定出口的，如果之前没有出口过，不会操作，客户也不会操作，那么建议不要花太多时间。

即使我们处理好一切，因为我们还没合作过，客户必然是不太信任我们的，有客户就有遇到过，对方进口需要一个认证，给他办好了认证，一切都搞定了，他又有其他顾虑了。

如果这些信息在客户发给我们询盘的时候是没有的，在能与客户取得联系的时候就要询问他们这些情况。

如果订单比较大的，还可以利用专业的资信机构调查，比如律回网的调查，调查非常全面，包括客户总体经营状况，企业注册资金，销售渠道，在当地和国际上的贸易关系，营业额，是否有延期支付债务等。

做外贸的过程中，前期作为外贸新人，建议对客户都一视同仁，刚开始你连订单都没成交几个，根本不知道怎么辨认，就老老实实的服务好每个客户，不要翅膀还没硬就先有了老业务员腔调，注意总结记录，了解会下单的客户是一个什么样子。

后期懂得分辨“意向客”户“假客户”十分重要，付出得不到相应回报这种情况在外贸中非常普遍，对每个客户都一视同仁游击战似的东打一枪西打一枪是做不好外贸的，只有对着意向客猛攻才能取得一个好的业绩。