涉外合同怎么写?外贸十年,裸辞SOHO | 到底什么样的人适合做外贸?

商法资讯
2021-05-11
来源:原创


外贸十年,工作三年后,裸辞,开始了SOHO直到现在。


每年都会有人问,你觉得我适合做外贸嘛?英语不好怎么办?没有这类工作经验怎么办?我性格内向怎么办?


讲真,如果你特别想从事外贸工作,与其说什么样的人适合外贸,倒不如说是哪些特质或者方法可以更好的做好外贸工作。


不管你先天条件多差,只要不断的学习,努力,和思考,在这个行业孜孜不倦耕耘,自然会有一片自己的小天地。


不要为自己的人生设限。英语不够好,可以学。没有经验可以积累,至于性格内向,更不是问题啊。不设限,才有可能遇见不一样的自己和更加精彩的人生。


以下有几点肺腑之言和大家分享,看完这些,或许对即将进入外贸行业的你有些许帮助。


涉外合同怎么写

01学霸不等于业务好


不要以为你在学校是学霸,你外贸就会做得好。相反,外贸这个东西,和你是不是学霸没有任何关系。也不要以为你英语专八,你就一定做的好,外贸业务,说到底,核心是业务。

什么样的特质适合做业务?脑子转得快,点子多,遇到事情不怕事儿,敢想敢做,敢折腾而不是书上那一亩三分地背熟了就好了。

看看电视剧里那些销售总监,哪个不是费劲九牛二虎之力不达目的不罢休。说的不好听点,就是鬼主意多一点,不要脸一点。不怕苦一点,凡事多做一点。

我们之前那批业务,做得最好的,不是什么英语专八,也不是什么科班出身,而是那些上课逃课,喜欢兼职,社会上到处耍到处折腾的人。这样的人点子多,脑瓜子转得快,门道多,做业务就需要这样的特质。


02英语技能

不要以为英语好,就可以做好外贸。英语只是一门工具,不是技能。工具可以帮助你把技能发挥更好,但不代表只要有了有这个工具你就一定可以做好。就像你给一个不懂电工的人一个电钻,他能用出怎样的效果?

外贸的核心是业务思维,学会培养业务思维非常重要。而英语只是让我们的业务可以锦上添花而已。


03不停止学习

多学习产品的知识,原材料,工艺,流程,有时间多去车间学习。多跟车间的师傅和同事学习一些产品的知识。

如果刚刚开始从事外贸工作,多学习外贸的知识。运输,清关,外贸平台,展会,和Google SEO。

邮件标题,和内容也形成自己的风格。客户每天都收到不同的开发信,如何让客户一眼相中你的开发信,所以要在标题内容都要花心思。

PPT, 简单的PS也要学习一些的。二外也捡起来,有时候给客户发邮件过去,客户只用西班牙语回复。我用谷歌翻译,西语+英语回复客户。感觉还是不太放心谷歌翻译出来的邮件。所以现在正在自学西班牙语。


04稳心态,能抗压

做外贸,有时候自己也很勤奋努力,掏心掏肺的,还是没有什么订单时,那种心情简直了,尤其是刚开始那两年,会怀疑自己是否合适做这个行业。

如果有很好的抗压能力,不为一时的挫折困扰。改变方法和思路,跟客户多沟通解决问题,促成合作。

订单少的时候,更是要打起精神来跟进开发客户,不能自暴自弃,自怜自艾。真的感觉在一段沉寂后,有时候订单会结伴而来,忙都忙不过来。所以说订单少的时候,难得静下心来整理资料,了解客户,开发客户。

说一个朋友的故事吧,她也是SOHO, 在17年18年,由于原材料大幅涨价,订单几乎没有了,19年开始缓解,反而在20年大放光彩,不仅没受疫情影响,订单量翻了几翻,越来越好了。

她有两年超级难熬,虽然没有订单,也没有放弃,按部就班,每天按时上班。人特别细心,她的标准比客户都严格,多烦人的客户她都应付的来,产品质量,交期,运输,她都处理的很好,得到客户的信赖,订单越来越多。

可以想象她那两年有多艰难,困难不仅没有压垮她,还让她更强大,那段岁月也成了她生命中一段宝贵的记忆。


05沟通协调能力

有个合作默契的供应商和货代,可以给我们省去很多沟通的麻烦和精力。所以怎么处理好和供应商的关系尤为重要。

怎样筛选供应商?怎样协调供应商和客户之间的利益关系,用什么样的方式沟通?都是我们要考虑的,不断学习改进的。

性格内向也可以做外贸,最主要自己内心是不是有那么一团火,特别想做出成绩的那团火。如果有很强烈的意愿要做好外贸,真是各有各的道,总有办法可以实现。

我始终认为,因为跟你的合作,让客户有利可图,产品,价格,服务都能让客户满意的话,没有必要花很多心思去跟客户攀朋友。

每一个客户交到我们手上的订单,都用心跟进完成。经年累月积累的信誉会让我们跟客户成为朋友。我这些年俄罗斯客户做的比较多,真是感觉认识十几年,真成朋友了。


06关于加班

外贸需要加班吗?要。需要天天加班吗?不需要。

其实比起加班的形式和地点,我们更应该关注,下班之外的时间,你在做些什么?是回到家了就追剧游戏,还是时刻心系客户看看邮件回回信息?外贸人的时差问题是一定存在的,不要妄想下班了就像脱缰的野马四处奔跑。

其实,真的想要拿单的人,即使不在公司,也是时刻看邮件看信息的,有时候都要睡下了,客户一发信息,立马坐起来开始聊。想拿单吗,就得有这种紧迫感和野心。

其实,在哪里加班不重要,你在干些什么,才最重要。

如果你觉得在办公室加班很痛苦,不能集中精力干活,或者做一些你认为没有意义的事情,那趁早回家吧,没必要把时间浪费在没有效率的事情身上。

我加班一般在发发开信,打电话,因为我们是欧美市场,下午和晚上是那边的白天时间,刚好能和我们对接。不管做什么,我们加班的唯一目的就是多拿客户多拿订单,一切以业绩为目标。如果做的事情对目的没有意义,甚至是做给老板看,为了加班而加班,那真的没必要。


07客户来源与流失

外贸其实是一个很不稳定的行业,再稳定的客户也有离开你的时候,不要以为有几个老客户就可以稳坐钓鱼台。

开发新客户是十分必要的,可以给自己定一个计划,每天发多少开发信,或者每个月要新增多少潜在客户?然后划分到每天的目标,每天坚持完成。如果只靠老客户,一定会有坐吃山空的一天。


08始终站在客户的立场

有些小问题或者小意外,我们主动承担一些。客户心里明白着呢。不要怕出现的问题,如果处理的得当,会加深客户对我们的信任。

订单是等不来的,有新的产品可以主动推荐给客户。有的客户联系过几次,就石沉大海了,坚持联系,或者换他们公司其他同事了解一下情况。每次联系都是给彼此一个新的机会。加油啊。

外贸不是一朝一夕的事,用心思,花时间研究学习,专注于这个领域,客户积累的越来越多,订单自然更多了。


09如何选择公司平台

选公司,有工厂吗?供应链稳定吗?这涉及到品质和交货期的稳定与否。

选平台:公司做了什么样的推广,阿里巴巴?展会?

平台越多,资源越多,也侧面说明公司愿意投资,这样更有利于大家接单。不愿意花钱推广的不建议去。

选团队:我一般会问有多少业务员,待的最久的有多久,业绩是多少,这样可以判断这个团队是否稳定,运行是否正常。

一个正常的团队,起码会有两三个老业务,做到个两三年,三四年,并且业绩还不错的那种。而且老业务要愿意带新人,愿意无私的分享,这对新人的帮助无疑是巨大的。

至于老人是否愿意教,这个和公司的文化有关。如果你刚好在这样的团队,恭喜你。


10抢客户

如果公司内部抢客户严重,不要去。

还没开始谈客户,就要担心自己的客户会不会被被人撬走,这样提心吊胆的做业绩,业务之间还横眉冷对,估计也很难做的开心。一个团队不该有这么重的戾气和勾心斗角。

谁先接触这个客户,就负责任的跟进下去,如果不想跟,公司分配谁去跟进就好,因为这都是公司的资源,不要忘了,你所有的一切都是公司给你的,没有了公司,没有了平台,你什么都不是。


11热门产品与冷门产品

冷门产品会让你寂寞到怀疑人生,热门产品会让你膨胀到得意忘形。

为什么呢?冷门的产品找的人少,成交的周期会长一些,比如我们做的产品,超冷,我大概是半年了才出一单。老板一直说 ,没有单很正常,不要心急,沉下来做事情,订单自然会来。

而热门的产品,找的人那么多,可能你还没上手熟悉好,单子就下来了,你便以为,哇,接单好简单,自己就要起飞了,非也。

做外贸,最忌骄傲自大,最需要沉稳踏实。很多半年不开单的人,一年之后,订单遍地开花,也有很多第一个月就接单的人,半年后没了动静。刚入行的朋友,一定要记住,踏实,沉稳,不骄不躁。


12责任心和耐心。

工作期间合理安排时间和工作内容,及时用心地回复客户的邮件,和客户提出的问题。最好客户没有想到的也为客户想好。

发给客户的任何信息,都要详细的检查一遍再发出去。一定,一定,一定要仔细。尤其是报价单,发票,信用单证。一丝一毫都马虎不得。

因为做SOHO,同时面向客户和供应商。有些供应商的外贸跟我对接,发过去一个询盘,有的业务员很快能发详细的报价单过来,有的估计几天之后,而且问一个问题答一个问题,他这样就很被动。

我们做业务的时候也要多站在客户的角度想问题,如果我们是客户,供应商提供过来的信息又慢又不准确,怎么敢把订单交到供应商手里。让客户有掌控感,这就需要我们及时有效的配合,不定期的提供生产信息和进程。


13判断力和思考力

在搜索开发新客户的过程中,或者收到客户的询盘时。要判断这是否是优质客户,怎么跟客户谈合作条件。需要我们的思考判断能力,也可以借助一些工具来实现。

收到询盘,最起码也要查一下对方公司的网站看一下客户的产品范围,是否跟我们匹配。如果需要跟多信息来确认,可以借助google,alexa, linkedin等网站来进行客户背景调查.了解的信息越详细,越能准确的把握好客户的需求。

根据你跟客户的沟通和对他背景的了解,冷静思考怎样跟客户合作,在价格,贸易条款,运输方法各个方面都要自己有判断和思考力。


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